Nosso WhatsApp é o (44) 3224-8989, com atendimento de segunda a sexta (8h–12h / 14h–18h) e compromisso de retorno em até 1 dia útil. Pelo canal você agenda, remarca, confirma consultas e tira dúvidas de processo — o que o canal não substitui, por responsabilidade clínica, é diagnóstico e orçamento sem avaliação presencial.

Regras claras evitam a frustração mais comum dos canais digitais de saúde: a espera indefinida por resposta ou o robô que não resolve. Aqui está exatamente como o nosso funciona.

O que dá para resolver pelo WhatsApp

  • Agendar, remarcar e confirmar consultas — é o uso principal do canal, e o protocolo completo de agenda está descrito em como confirmamos e cumprimos horários
  • Dúvidas de processo — como funciona uma avaliação, o que levar na primeira consulta, formas de pagamento aceitas
  • Orientações pós-procedimento — dúvidas sobre as recomendações recebidas após uma cirurgia ou entrega de trabalho
  • Envio de documentação — exames e radiografias anteriores que ajudam na preparação da sua consulta

O que o WhatsApp não substitui

Aqui vale transparência sobre um limite que é ético, não comercial: não fazemos diagnóstico nem passamos valores de tratamento por mensagem. Odontologia séria não orça o que não examinou — duas situações que parecem idênticas em uma foto de celular podem exigir tratamentos completamente diferentes. O que o canal faz é o caminho até lá: entender sua necessidade e agendar a avaliação presencial, onde diagnóstico e plano de tratamento são apresentados com base em exame clínico e, quando necessário, imagem.

O compromisso de retorno

Mensagens recebem retorno em até 1 dia útil — na prática, o que chega dentro do horário de expediente costuma ser respondido no mesmo período. Quem responde é a equipe da clínica, com acesso à agenda e aos profissionais; não há camadas de robô para atravessar.

Fora do horário, a mensagem fica registrada e é respondida na reabertura, com prioridade para relatos de dor ou pós-operatório.

Para começar

O canal está aberto: WhatsApp (44) 3224-8989. Se preferir, o formulário de contato chega ao mesmo lugar — e o retorno segue o mesmo compromisso de prazo.